Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15/05/2026

1. Responsable de traitement

SmartServices30 — 1050B Route des Roches, 30110 Laval Pradel (Gard).
Contact : contact@smartservices30.fr · 06 37 70 16 93.

2. Données collectées

Lorsque vous nous contactez via le formulaire du site, nous collectons : nom, raison sociale, email, téléphone, message. Ces données sont strictement utilisées pour répondre à votre demande et établir un devis le cas échéant.

Le site enregistre par ailleurs des journaux techniques (adresse IP, user-agent, horodatage) conservés 12 mois maximum à des fins de sécurité.

3. Base légale & durée de conservation

Le traitement repose sur l’exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) ou votre consentement (art. 6.1.a RGPD). Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées 3 ans à des fins probatoires. Les demandes contact sans suite sont supprimées après 12 mois.

4. Destinataires

Les données ne sont jamais cédées ni vendues. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergeur souverain en France) dans le cadre strict de leur prestation.

5. Cookies

Le site utilise uniquement des cookies techniques indispensables à son fonctionnement (session, sécurité). Aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité n’est déposé sans votre consentement explicite.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à contact@smartservices30.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

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