Votre Portail de Maintenance Proactive & Helpdesk
Dites adieu aux rapports d’incidents par email perdus. Avec Smart Support, vous bénéficiez d’une plateforme centralisée pour la gestion de tout votre parc informatique. C’est l’outil indispensable pour les entreprises qui exigent une transparence totale sur leur système d’information.
🎟️ Gestion des Tickets 24/7
Ouvrez un ticket en 3 clics, suivez l’avancement en temps réel et recevez des notifications à chaque étape de la résolution.
📊 Rapports de Santé (SI)
Visualisez l’état de vos serveurs, la capacité de vos sauvegardes et les scores de sécurité de vos postes de travail sur un tableau de bord clair.
Une approche Zéro Surprise
Notre portail est directement relié à nos outils de monitoring. Si un disque dur faiblit ou qu’une mise à jour de sécurité est manquante, vous le savez avant même de ressentir un problème. C’est ça, l’infogérance “Premium”.